Ayuda

Aquí podrás encontrar torda la información necesaria, desde como registrarte hasta hacer una venta exitosa, las recomendaciones mas importantes y todo o necesario para que comiences a hacer dinero de la forma mas fácil, sencilla, cómoda y segura, sin salir de tu casa. En MercaBid.com esperamos que sea de gran utilidad y puedas sacarle el mayor provecho a tus transacciones. Bienvenido a este, ‘’TU Portal de Subastas’’.

MI Información

Desde donde puedes ver y modificar todo lo relacionado con Tu Seudónimo (ID) de usuario, Tu Contraseña y tus datos personales, además de tener acceso a toda tu información sobre tus subastas. (compra-venta)

MI Información Personal

Aquí podrás encontrar todo lo relacionado con el registro y los datos que ingreses como miembro de nuestra Familia MercaBid.com

Sobre MI Información Personal

Aquí podrás encontrar todo lo que necesitas hacer para poder registrarte. En MI Información Personal también se encuentran todos los datos personales que suministras a MercaBid.com al momento de registrarte. ¿No estas Registrado? Que esperas regístrate YA haciendo Click Aquí.

MercaBid.com conscienteque su mayor riqueza son sus usuarios mantiene con estricto recelo la privacidad de tu Información Personal. Por lo que MercaBid.com te pide que seas honesto con la información suministrada y que no te preocupes que esta a buen resguardo.

Para MercaBid.com al igual que para ti es importante que tu Información Persona sea lo mas precisa, honesta y verdadera posible ya que de lo contrario, no podrás realizar ninguna transacción (comprar-vender) en MercaBid.com ya que tu contraparte no podrá comunicarse contigo y cerrar ninguna transacción.

En el caso que cambies algún dato de tu Información Personal, como dirección, teléfono, ciudad o correo electrónico, recuerda que tienes que actualízalos. Para lo cual debes ingresar en MI MercaBid en la sección Mis Datos y después de actualizarlos hacer click en El botón Actualizar Información.

Actualizar Mi Información Personal

En MercaBid.com puedes actualizar tu Información Personal, fácilmente, lo primero que tienes que hacer es identificarte como usuario, escribir tu Seudónimo (ID) de usuario y tu Contraseña en la pagina principal o de inicio de MercaBid.com En el link que aparece en la parte superior derecha. No te olvides de hacer clic en el botón con la flecha.

Entra en Mi MercaBid y haz clic en DATOS y veras toda tu ficha de registro, donde podrás actualizar tu información al terminar de guardar todas las modificaciones que creas necesarias no te olvides de hacer clic en el botón de ACTUALIZAR INFORMACION

Quieres actualizar tu información Ya, Haz Clic Aquí

Temas de Consulta

¿Cómo me registro?

En la parte superior de la pagina principal (Inicio) de MercaBid.com encontraras el botón REGISTRO, Haz click y completa el Formulario de Registro siguiendo los pasos que se te indican en la pagina

En MercaBid.com es gratis, divertido y muy sencillo. Entra en registro YA ohaz Click Aquí y llena el formulario de acuerdo a los datos que te son solicitados, como: Nombre y Apellidos, Nº de documento de identidad, Dirección, Teléfono, Correo electrónico (E-mail)

Ten en cuenta que debes crear:

Tu Seudónimo, es importanteya que lo vas a utilizar para darte a conocer entre los usuario de MercaBid.com y como te vamos a identificar.

Tu Contraseña secreta de acceso a todos los servicios que te presta Mercabid.com.

De inmediato recibirás un correo electrónico confirmando tu registro. Que esperas regístrate YA haz ‘’Clic Aquí’’

Muy importante sepas que tus datos son Confidenciales y que por ningún motivo MercaBid.com te solicitara tus datos como, clave correo electrónico o cualquier otro dato suministrado por ti. MercaBid.com solo suministra tus datos a tu contraparte vía correo electrónico cuando concretes una venta de acuerdo a la Política de Privacidad y a las Normas y Procedimientos. Los datos suministrados son: nombre, correo electrónico y teléfono.

Recuerda que MercaBid.com no te cobra por, Registro, Publicación y que para vender o comprar no es necesaria que poseas una Tarjeta de Crédito

Ya me registre ¿Qué sigue?

MercaBid.com pone a tu disposición una serie de herramientas que te mostramos a continuación y comienza a disfrutar de todos los beneficios que Tu MercaBid.com te da.

Estas herramientas son:

Guía del Comprador, donde aprendes a encontrar los mejores articulo, a conocer los mejores consejos para una compra segura, a ofertar por ellos y todo lo que necesitas para que tu experiencia en MercaBid.com sea exitosa. Para saber mas sobre la Guía del Comprador Haz Click Aquí

Guía del Vendedor, aprende a publicar artículos, usa las promociones que te brinda MercaBid.com, conoce las observaciones y consejos de venta y todo lo que necesitas para que tus artículos tengan la mayor cantidad de ofertas y sean los más visitados. Para saber más haz Click Aquí

Búsqueda,aquí vas a encontrar la herramienta para encontrar lo que estas buscando a los mejores precios y con la mejor calidad. Para ingresar haz Click Aquí

¿Es Gratuito Registrarse?

¡SI ¡ MercaBid.com no te cobra por registrarte es completamente gratuito, una vez registrado navega por el sitio, compra, vende, participa en todos los servicios que MercaBid com. Te ofrece

Mercabid.com solo te cobra una Tarifa de acuerdo al método de promoción por ti elegida que le des a tus artículos para una venta exitosa, una comisión en caso de tener una venta exitosa.

Que esperas regístrate Ya no pierdas tiempo haz Click Aquí

Quiero Cambiar algunos datos de MI registro ¿Cómo hago?

Sencillo, Lo rimero que tienes que hacer es Identificarte con Tu Seudónimo y Contraseña, y después entra en Mi MercaBid y encontraras un botón identificado como Mis Datos y modifica todos los datos que consideres modificar. Una vez terminada la modificación, recuerda hacer clic en el botón Actualizar Información

No he recibido la confirmación de mi Registro ¿Me registro de nuevo?

MercaBid.com por medio del correo electrónico que tú proporcionaste te envía la confirmación de tu registro. De no recibirlo inmediatamente, no te preocupes puede ser que las redes en Internet estén congestionadas y solo sea eso la demora o atraso. Espera 30 minutos, si en ese lapso todavía no has recibido la confirmación de Tu registro envíanos un correo a ayuda@mercabid.com y no te olvides de escribir el seudónimo que hayas elegido y a la brevedad MercaBid.com se pondrá en contacto contigo para confirmarte tu Registro.

¿Por que tengo que registrarme?

Al momento de registrarte, estas identificándote anta La Familia MercaBidy otros usuarios registrados o no, protegiendo tu privacidad al utilizar un seudónimo y una contraseña. Tu seudónimo y tu contraseña es la que te permitirá comunicarte con tu contraparte al momento de completar la transacción de compra o venta, y así puedas tener una transacción exitosa.

En MercaBid.com solo podrás solicitar información personal de los usuarios con los que compartas transacciones e venta-compra activas o recientes, solo en estoas caso MercaBid.com dará información de tus datos para una mayor protección de tu privacidad.

¿Tengo algo que pagar a MercaBid.com por registrarme?

¡NO! MercaBid.com no cobra por registrarte, es totalmente gratuito. ¿Qué esperas? Anímate, Regístrate y empieza a comprar y/o vender, oferta por ese artículo que tanto necesitas y te gusta. Para registrarte solo tienes que hacer Clic Aquí

¿Cómo cancelo mi registro?

Tan fácil como te registraste. Contacta con MercaBid.com en Servicios De Atención al Cliente y como asunto escribe ‘’Cancelar MI registro’’ y no te olvides de colocar tu seudónimo y contraseña la misma con la que te registrarte.

Es indispensable que para cancelar tu registro no debes tener cuentas sin pagar por ventas realizadas o por algún método de promoción de tus artículos.

No tengo correo electrónico ¿Me puedo Registrar?

Para MercaBid.com es indispensable que Tu tengas una cuenta de correo electrónico es el único medio de comunicación entre nosotros como con el resto de la Familia MercaBid, con un correo electrónico podemos contactarte cuando cierres una transacción de compra y/o venta. Si no tienes aun una cuenta de correo electrónico, en Internet existen varios proveedores con los que puedes conseguir gratuitamente este servicio de correo.

Si cambian mis datos personales ¿Debo registrarme de nuevo?

Simplemente entra en Mi MercaBid ingresando tu seudónimo y clave y allí encontraras el botón con la palabra Mis Datos haz clic y haz los cambios necesarios una vez finalizado recuerda hacer clic en Actualizar Información.

Informa a MercaBid.com de los cambios que se te presentaron.

¿Por qué me piden tanta información?

Porque MercaBid.com necesita tener de tu arte los datos suficientes para poder contactarte, al igual que nosotros tus posibles compradores-vendedores.

Para mantener la seguridad de la Familia MercaBid, es necesario que podamos verificar la veracidad sobre la identidad de las personas que se registran. Por tu seguridad y la de todos.

¿Qué hacen con mi información?

MercaBid.com almacena directamentetu informaciónen nuestra base de datos con la de todos los usuarios que se registran, todos los datos están protegidos electrónicamente para mantenerlos en una estricta privacidad y confidencialidad.

Al cerrar algún remate la única información que MercaBid.com proporcionara a la contraparte será tu Nombre, correo electrónico y/o teléfono, para que esta pueda entrar en contacto contigo. Para MercaBid.com tu identidad personal es el tesoro mas grande que tiene y nunca comercializaría su base de datos.

¿Cómo actualizo mi información personal?

Sencillo, fácil y divertido solo tienes que ingresar en Mi MercaBid identificándote con tu seudónimo y contraseña donde encontraras un botón con la palabra Mis Datos actualiza tu información y no te olvides de hacer clic en el botón de actualizar información.

¿Cómo puedo ver mi Calificación?

Solo tienes que ingresar en Mi MercaBid ingresando tu seudónimo y tu contraseña y allí vas a encontrar la palabra REPUTACION haz clic sobre ella y veras tus calificaciones y los comentarios que han hecho tus compradores y/o vendedores de ti, te darás cuenta de cómo eres visto por la Familia MercaBid.

¿Como hago para ver la calificación de otros usuarios?

Es de lo mas sencillo, solo tienes que hacer clic en sobrenombre de la persona o usuario del que quieres consultar su calificación en cualquier lugar dentro de MercaBid.com, De esta forma tendrás la calificación, si es que la tiene.

¿Que es Mi Reputación y como puedo verla?

El vendedor y el comprador después de cada transacción tienen la posibilidad de calificarse y hacer los comentarios según sus experiencias, con el propósito de que futuros compradores y vendedores puedan ver estas calificaciones y hacerse su criterio personal para la compra de artículos y saber a quien le compra o le vende. Es muy importante, que después de cada transacción cada comprador-vendedor se califique y hagan sus comentarios.

Cada calificación junto a los comentarios que recibe el usuario después de cada transacción queda registrada en el modulo de REPUTACION de Mi Mercabid. Analizar las calificaciones y comentarios (Reputación) de otros usuarios permite saber la actuación de estos en transacciones anteriores y determinar la confiabilidad del mismo, saber con quien estas tratando.

Ingresando tu seudónimo y tu contraseña tendrás acceso a Mi Mercabid donde podrás encontrar tu REPUTACION donde encontraras toda la información de tu desempeño dentro de la Familia MercaBid


¿Qué significa cada xxxxx de mi calificación?

MercaBid.com para facilitar al usuario la comprensión del sistema de calificaciones ha creado unos iconos con forma de xxxxxx e identificados con unos colores que muestran el nivel de reputación que tienes en MercaBid.com los cuales estarán determinados por un total de los puntos que tengas de acuerdo a tu transacción. Para mayor compresión te presentamos esta tabla,

Icono Descripción Definición de puntos
De 1 a 9 puntos
De 10 a 49 puntos
De 50 a 99 puntos
De 100 a 499 puntos
De 500 a 1999 puntos
De 2000 puntos en adelante

Al llegar a los 2000 puntos vas a gozar de beneficios extras, como la deducción en los pagos por promoción y descuentos en el ago de tu venta exitosa.

¿Qué es el seudónimo (ID) del usuario?

Nombre por el cual vas a ser reconocido dentro de La familia MercaBid.

¿Puedo cambiar mi seudónimo o ID de usuario?

Claro que SI, solo ingresa en Mi Mercabid identifícate con tu seudónimo y contraseña, y encontraras Mis Datos haz el cambio y no te olvides de hacer clic en Actualizar Información.

No encuentro un seudónimo o ID de usuario ¿Qué hago?

La mejor forma de hacer un seudónimo o ID es elegir tu nombre y combinarlo con números, por ejemplo pablo1234 a parte de ser fácil es seguro o utiliza una palabra clave para ti y también combínala con números. Recuerda que día a día va creciendo el numero de usuarios dentro de La Familia MercaBid por lo que conseguirás muchos seudónimos ya utilizados.

No recuerdo mi seudónimo ¿Qué hago?

En la pagina principal de MercaBid.com en la esquina superior derecha vas a encontrar un cuadro que dice así: ‘’Nombre de Usuario y Contraseña’’ con un botón en forma de flecha, en el espacio para Nombre de Usuario escribe cualquier cosa e en la contraseña, la que registraste, no te olvides de darle al botón de la flecha, te llevara a una pagina donde tienes que seguir los pasos indicados. MercaBid.com te enviara un correo electrónico con tu seudónimo y tu contraseña. Este cuadro también sirve para entrar como registrado.

Si quieres recordar tu seudónimo y/o contraseña ahora haz Clic Aquí

No me ha llegado mi contraseña ¿Qué hago?

MercaBid.com por medio del correo electrónico que tú proporcionaste te envía la confirmación de tu registro. De no recibirlo inmediatamente, no te preocupes puede ser que las redes en Internet estén congestionadas y solo sea eso la demora o atraso. Espera 30 minutos, si en ese lapso todavía no has recibido la confirmación de Tu registro envíanos un correo a ayuda@mercabid.com y no te olvides de escribir el seudónimo que hayas elegido y a la brevedad MercaBid.com se pondrá en contacto contigo para confirmarte tu Registro

No recuerdo mi contraseña ¿Me la pueden recordar?

En la pagina principal de MercaBid.com en la esquina superior derecha vas a encontrar un cuadro que dice así: ‘’Nombre de Usuario y Contraseña’’ con un botón en forma de flecha, en el espacio para Nombre de Usuario escribe cualquier cosa e en la contraseña, la que registraste, no te olvides de darle al botón de la flecha, te llevara a una pagina donde tienes que seguir los pasos indicados. MercaBid.com te enviara un correo electrónico con tu seudónimo y tu contraseña. Este cuadro también sirve para entrar como registrado.

Si quieres recordar tu seudónimo y/o contraseña ahora haz Clic Aquí

¿Puedo cambiar mi contraseña?

Claro que SI, solo ingresa en Mi Mercabid identifícate con tu seudónimo y contraseña, y encontraras Mis Datos haz el cambio y no te olvides de hacer clic en Actualizar Información.

Contraseña

Seña reservada que se dan unas personas a otras para comunicarse entre si.

Palabra únicamente conocida por los pertenecientes a un mismo grupo u organización y que les sirve para reconocerse entre si.

Sinónimos: Contramarca, consigna, clave, seña, orden, secreto, salvoconducto, contraste, reconocimiento.

Sobre Mi Contraseña

La contraseña en MercaBid.com es tu clave personal elegida por ti, con la que podrás ingresar e identificarte, para comprar, vender y participar en todas las actividades del sitio.

Como un consejo que MercaBid.com te da, te recomendamos que la guardes muy bien y no se la des a nadie, ten en cuente que es tu identificador personal ante MercaBid.com

Seudónimo o ID de usuario

Nombre ficticio que toma una persona que quiere disimular su identidad.

Sinónimos: Sobrenombre, alias, apodo.

Sobre MI Seudónimo

Tu seudónimo o ID de usuario, es el nombre con el que te vas a dar a conocer en MercaBid.com al igual que con toda La familia MercaBid.

Elige un nombre con el que te identifiques y que sea fácil de recordar, recuerda que es tu seudónimo va a ser tu carta de presentación, no utilices malas palabras, con ellas lo único que lograrías es el rechazo de los usuarios y solo reflejarías paca seriedad.

Mi MercaBid

MercaBid.com pone a tu disposición una serie de herramientas para operar en el sitio. Un lugar privado para tu uso exclusivo donde encontraras y podrás hacer el seguimiento a tus compras, ventas, estado de cuenta, preferencias, datos personales, reputación y todas aquellas cosas que solo te interesan a ti.

Para poder acceder a Mí MercaBid es necesario que estés registrado, que tengas tu seudónimo y clave de ingreso.

En MI MercaBid encontrares los siguientes módulos para facilitar tu acceso a la información que desees, estos módulos son:

Grupo COBECA